Centres commerciaux et magasins de détail
Le propriétaire d'un centre commercial offre un espace utilisable et des « services essentiels » à ses locataires exploitant un magasin de détail. Les locataires définissent généralement les « services essentiels » comme étant le chauffage, l'air climatisé et la ventilation tel que requis, l'électricité et un système de sécurité raisonnable. L'exploitation d'un centre commercial compte entièrement sur l'équipement pour fournir ces services. Si le propriétaire ne peut offrir tous les services dits « essentiels » par définition, les locataires peuvent retenir le loyer et/ou résilier le bail.
Les risques de perte d'exploitation et de revenus peuvent augmenter substantiellement si l'accessibilité de l'équipement est limité, si un seul gros appareil est utilisé plutôt que plusieurs petits appareils ou encore s'il n'y a aucun appareil d'appoint installé.
Les magasins de détail doivent attirer et conserver leur clientèle s'ils veulent faire une vente. Les locataires d'un local dans un centre commercial dépendent généralement du propriétaire de l'édifice pour obtenir les services dont ils ont besoin. Donc, s'il y a un bris dans l'équipement du propriétaire du centre commercial, le magasin de détail peut, par ricochet, subir une perte d'exploitation.
Un magasin de détail moderne est pourvu d'une gamme d'appareils comprenant des panneaux de distribution électrique, des caisses enregistreuses, un système téléphonique à lignes multiples, un système de sécurité et de caméras, un système de contrôle des stocks et un système audio de type commercial.
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